「JAネットバンク」・「JAバンクアプリプラス」における不正検知プラットフォーム
「Detecker」導入および24時間365日モニタリング開始について

2026年5⽉1⽇

JAバンク（JA・信連・農林中央⾦庫）

株式会社ACSiON

SocioFuture株式会社

～⾮対⾯⾦融サービスの強化に向けた取組み～

JAバンクは、フィッシング詐欺等の金融犯罪からお客さまの大切な資産をお守りすることを目的として、2026年4月20日より株式会社ACSiON（代表取締役:安田貴紀、瀧下孝明）が提供する不正検知プラットフォーム「Detecker」を導入しましたので、お知らせします。

また、不正取引の恐れが認められる場合に迅速かつ適切な対応を行う体制を構築するため、SocioFuture株式会社（代表取締役社長執行役員:菅原彰彦）と連携し、JAネットバンクヘルプデスクにおいて、「Detecker」の検知状況等を24時間365日のモニタリングを開始します。

JAバンクは、今後も皆様が安心してご利用いただける⾮対⾯⾦融サービスの提供に努めてまいります。引続きJAバンクをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申しあげます。

「Detecker」は、「JAネットバンク」および「JAバンクアプリプラス」におけるお客さまの操作や取引状況等を分析・検知し、不正利用の兆候を早期に発見することを目的としたプラットフォームサービスです。
JAネットバンクヘルプデスクでは、「Detecker」の検知状況等を24時間365日体制で監視し、不正取引の恐れが認められる場合には、口座取引の制限や、お電話（0120-300-921）によるお取引状況の確認等を実施いたします。
なお、検知結果に基づく対応の一環として、ご本人さまによる真正な操作であっても、一時的に取引制限がかかる場合があります。ご不明な点がございましたら、下記のJAネットバンクヘルプデスクまでお問い合わせください。
本取組みは、お客さまの資産保護を最優先に実施するものですので、ご理解を賜りますようお願い申しあげます。

利用停止・取引制限解除に関すること
フリーダイヤル	0120−300−921
お問い合わせ時間	24時間365日

その他JAネットバンク・JAバンクアプリプラスに関すること
フリーダイヤル	0120−058−098
お問い合わせ時間	平日（⽉〜⾦）9:00〜21:00 土日祝日9:00〜17:00

本件プレスリリースに関するお問い合わせ先

このページの内容については…

岡山市農業協同組合信用部信用課

TEL 086-225-9835FAX 086-225-9855

〒700-8535 岡山市北区大供表町1-1